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医療事務の仕事を始めて１ヶ月が経った頃のお話です。
引継ぎの先輩は退職し、私は１人で１人前に仕事をしなくてはなりませんでした。
一緒に働く医療事務の先輩ママさんはブランクが長いので、患者さんの扱いは慣れていても、医療事務に関しては初心者同然。
医療事務コンピューターにいたっては、全く扱ったことが無いとのことでした。
こうして新人同様の２人が医療事務の仕事をして数日、大きな試練がやってきたのです。
それは点数の改正・・・。
これは初診料、再診料、処置の点数などなど沢山の点数の改正が行われ、今までとは点数の取り方が違ったり本当に大変でした。
医療事務コンピューターも新しい点数をインストールしなくてはいけなかったり、今まで使っていた点数やコードを使えなくする作業や訂正する作業もありました。
診療時間にひびかないように、お昼休みを利用して作業していましたが、どうしても解らない時は医療事務の学校に電話で指示してもらっていました。
医療事務の学校からの指示待ちで、診療時間になっても医療事務コンピューターを使うことが出来ず、処方箋を手書きで出すこともありました。
この時期の数日間本当に大変だったのを覚えています。
そして、『もう一度、医療事務の講座に通いたい！！』と思うのでした。
こんなに解らないことばかり・・・。医療事務の仕事をしながらやっていくのは難しい！しっかり医療事務の学校や講座でもう一度学びたい！！と思っていました。
でも、そんなこと出来ませんものね・・・。
だってやっとの思いで医療事務として就職したんですもの・・・。
毎日新人医療事務員として仕事をし、なれない点数改正に悩み、疲れ果てていました。
一緒に働いている医療事務の先輩ママさんは『昔は点数取るのも簡単だったのに・・・。こんなに大変なら引き受けるんじゃなかった・・・。』と泣きそうだし。
『私も新人なんですけど～！！不安になる様な事言わないでください！！』と心の中で思うのでした。
そんな試練も何とか２人で乗り切って、医療事務のお仕事に慣れていくのでした。